cookies

Klagemuligheder

Hos Papir og blæk oplever vi heldigvis meget sjællent at der er nogle der klager, skulle du være så uheldig, at der er noget der ikke lever op til dine forventninger foretrække vi at have en dialog med dig inden du eventuelt klager, kontakt os på telefon 51 72 58 77, eller skriv til os via vores kontakt formular på dette link: http://papirogblaek.dk/contacts.
Er du ikke tilfreds med afgørelsen har du følgende muligheder.

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt på Papir og blæk kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal "Online Dispute Resolution" (ODR) kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: Link til ODR hjemmeside 

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@papirogblaek.dk